买贵了,30 天内能找回差价
写真资源的价格会随活动和拼团变动。保价管的就是这件事:下单后 30 天内同一套资源降价,可以申请把差价退回来,不用和客服来回解释。
保价管什么、不管什么
| 情形 | 是否在保价范围 |
|---|---|
| 同一编号、30 天内降价 | 在范围内,可申请退差价 |
| 你自己看漏了的拼团价 | 在范围内,拼团价也算降价 |
| 换成另一个编号或另一个系列 | 不在范围内,那是另一笔订单 |
| 超过 30 天再来问 | 不在范围内 |
| 活动结束后的常规调价 | 按站内当期规则,页面会标 |
降价提醒怎么开
不想靠运气撞上降价,就把订阅降价提醒打开。订阅之后价格一动就通知你,不用每天自己刷条目页。
这条提醒对犹豫期的人最有用:先把想收的条目订阅上,等它便宜了再下手,比当天冲动付原价强。
申请保价走哪几步
- 确认是同一编号降价的是不是同一编号、同一规格。换编号不算,规格缩水也不算降价。
- 30 天内提交从下单那天起算 30 天。越早提交越好对,隔久了要翻记录。
- 等退款到账审核通过后退回,退到哪、多久到以站内页面显示的为准。
别把保价用错地方
- 保价不是「随时可退」。你收完看完再要求退,不在这条规则里。
- 跨系列比价没有意义。不同机构、不同规格的条目,价格本来就不在一条线上。
- 活动价和常规价是两回事,看清楚当时的页面写的是哪一种。
常见问题
保价要我自己盯着价格吗?
不用。把降价提醒订上,价格动了会通知。没订提醒就只能自己翻条目页了。
拼团价降了能保吗?
拼团属于价格变动的一种,在 30 天范围内的按规则走。具体结算以提交后站内显示的为准。
退款退到哪里?
按站内当前渠道退回,页面会写清退到余额还是原路。到账时间看渠道,不是即时到账。
同一个编号买过两次怎么算?
按订单分别算,各自从各自的下单时间起算 30 天。